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星火机械坚持“客户满意是我们永恒的追求”的经营理念,秉承“一站式服务,一个窗口对外”的服务宗旨,严格保证产品质量,努力提升服务水平,为客户提供设计、制造、安装、调试、达产达标的包装机械设备。

我们的服务项目包括售前咨询设计(规划)、销售跟踪和售后服务。

售前设计

当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。

(1)根据客户需求提供产品选型的建议;
  (2)根据客户的特殊要求,设计制造产品;
  (3)技术人员到现场为用户规划场地,设计优秀方案。

销售跟踪

尊重客户,及时沟通,持续改进,致力于实现客户价值很大化。

售后服务

销售的结束不代表服务的结束,持续可靠的服务为客户解决后顾之忧。

(1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场协助客户安装调试;
  (2)现场培训操作人员,为日后设备的正常运转提供技术保障;
  (3)设备保修期一年,一年内免费维修;
  (4)在使用过程中如有问题可随时与我们联系,如果电话中不能解决,我们将派专业技术人员上门服务;
  (5)我们长年提供配件服务。

24小时全天候电话服务,节假日照常服务。

服务热线:13032558138